Chiến lược data-driven trong marketing dược là mốc đánh dấu của quá trình phát triển mạnh mẽ của xu hướng số hóa trong lĩnh vực truyền thông. Vậy chiến lược này được hiểu như thế nào, phân loại và cách thực hiện ra sao? Bài viết dưới đây, PharMarketing sẽ giúp bạn đọc giải đáp vấn đề này.
Chiến lược data driven là gì?
Data driven trong marketing là quá trình doanh nghiệp đưa ra những quyết định căn cứ trên dữ liệu thực tế thu được từ khách hàng. Khái niệm này được sử dụng trong kỹ thuật công nghệ mới nhất về phân tích dữ liệu với mục đích dự đoán nhu cầu, mong muốn và hành vi trong tương lai của chính khách hàng.
Chiến lược data driven trong marketing dược giúp doanh nghiệp phát triển tối đa các chiến lược tiếp thị một cách cá nhân hóa. Qua đó, quá trình tổng hợp và phân tích dữ liệu được triển khai đồng bộ và thống nhất với mục tiêu mà nhãn hàng đưa ra.
Tiếp theo, các marketer sẽ phân tích những hành vi, nhu cầu của khách hàng để đưa ra các chiến lược phù hợp để tiếp cận và thu hút người dùng tiềm năng.
Data driven có vai trò quan trọng với sự phát triển của doanh nghiệp, cụ thể:
- Hiểu rõ hơn về khách hàng mục tiêu: Với mỗi thông tin thu thập được từ khách hàng, người làm marketing sẽ hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu. Nhờ đó, thông điệp truyền thông sẽ đảm bảo tiếp cận được đúng mong muốn của khách hàng.
- Gây dựng mối liên kết chặt chẽ với khách hàng tiềm năng: Nhờ data driven, doanh nghiệp có khả năng xây dựng kết nối chặt chẽ với khách hàng nhờ nguồn dữ liệu sẵn có. Thậm chí, nó còn mang đến trải nghiệm 1:1 cho khách hàng với quy mô lớn.
- Tìm hiểu kênh quảng bá phù hợp: Dữ liệu data driven thu về không chỉ tiết lộ sở thích của khách hàng mà còn gợi ý những mẫu quảng cáo mà họ quan tâm. Nhờ vậy, doanh nghiệp sẽ có thế mạnh thu hút khách hàng trong tuong lai.
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Khi doanh nghiệp hiểu rõ khách hàng, mọi người hoàn toàn có thể lên chiến lược nội dung với phù hợp từng nhóm đối tượng.
Vai trò quan trọng của chiến lược data-driven trong marketing dược
Các loại chiến lược data driven trong marketing dược
Chiến lược data-driven trong marketing dược được phân loại như sau:
- First-party data: Số liệu này được sở hữu bởi doanh nghiệp bằng cách tìm kiếm, thu thập thông tin từ những tương tác trực tiếp với khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, nó cũng được thống kê qua những ứng dụng, nền tảng khác như website hay mobile apps.
- Second-party data: Nguồn dữ liệu này là first-party của một đối tượng khác, được họ chấp thuận chia sẻ quyền sử dụng với doanh nghiệp.
- Third-party data: Dữ liệu này thuộc về một bên cung cấp thứ ba, cụ thể là đơn vị chuyên thu thập và phân tích dữ liệu.
Cách thực hiện chiến lược data-driven trong ngành dược
Data Driven Marketing cần có chiến lược thực hiện hiệu quả
Để thực hiện chiến lược data-driven trong marketing dược, doanh nghiệp có thể tham khảo những bí quyết sau:
- Phân tích chân dung nhóm khách hàng: Data-driven cho phép doanh nghiệp truy cập nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để phác họa chân dung khách hàng với nhiều phân khúc khác nhau.
- Dùng tệp đối tượng tùy chỉnh: Đây là chức năng phổ biến trên các trang mạng xã hội hiện nay. Nó cho phép doanh nghiệp theo dõi thông tin và cập nhật dữ liệu khách hàng tiềm năng. Từ đó, đưa ra các mẫu quảng cáo thu hút đối tượng mục tiêu.
- Tối ưu trang đích – Landing pages: Sử dụng landing pages là phương thức để thu hút nhiều khách hàng hơn thông qua thao tác tìm kiếm từ khóa. Mọi người có thể nhắm đến mục tiêu chọn lọc phân khúc khách hàng tiềm năng trên các trang đích.
- Sử dụng remarketing qua data-driven marketing: Khi khách hàng truy cập website hoặc nhập từ khóa tìm kiếm, doanh nghiệp có thể hiểu được họ quan tâm điều gì của thương hiệu.
- Tăng cường email marketing: Data-Driven còn được sử dụng để tạo ra các chiến dịch email marketing, có khả năng thu hút lại từ 10%-20% khách hàng từng không để tâm đến thương hiệu.
Như vậy, bài viết đã phân tích đầy đủ chiến lược data-driven trong marketing dược là gì, phân loại và cách thực hiện hiệu quả để đạt mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp mọi người hiểu và nhanh chóng cập nhật với xu thế mới này cho sự phát triển bùng nổ trong tương lai.
Xem thêm: 5 chiến lược marketing dược được quan tâm hiện nay
