Mô hình GROW là gì? Mô hình GROW là cách thức cho phép bạn cấu trúc các phiên đào tạo hoặc cố vấn một cách hiệu quả. Chi tiết ra sao? Qua bài viết iceo.vn sẽ cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết nên biết, cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Mô hình GROW là gì?
Có thể hiểu một cách dễ hiểu GROW như một bản chiến lược cho một chuyến đi xa, dựa trên lộ trình có sẵn, bạn sẽ giúp các thành viên trong group của mình đưa ra quyết định địa điểm mà họ mong muốn đến (Goal – Mục tiêu) và lựa chọn vị trí hiện tại của họ (Reality – Thực tại).
Thông qua đó, bạn sẽ đưa ra những xác định, xem xét cho chuyến đi của mình (Options – Giải pháp). Cuối cùng, bạn phải cần cam kết tất cả thành viên trong group của bạn đã sẵn sàng hành động chuyến đi, chuẩn bị tinh thần chuẩn bị và sẵn sàng cho mọi tình huống và trở ngại có thể gặp trên đường (Will – Ý chí) đấy chủ đạo là mô hình GROW.
Xem thêm Tư vấn đầu tư định cư Canada theo diện Start-up Visa mới nhất
Phân tích mô hình Grow
Goal – cài đặt mục đích
Việc cài đặt mục tiêu trong giai đoạn đầu là rất quan trọng. Với nhiệm vụ là một nhà đào tạo (lãnh đạo), bạn sẽ cùng thảo luận với các thành viên mà mình chỉ dẫn để đưa rõ ra các mục tiêu ngắn hạn và lâu dài để tối ưu nhất việc đạt cho được hậu quả cuối cùng.
Các mục tiêu này thêm nữa còn đóng vai trò truyền ý tưởng, tích cực và thử thách để mọi người cùng cố gắng hết mình để đạt cho được mục tiêu đấy.
Lưu ý khi tạo ra mục đích là bạn nên xác định mục tiêu một cách SMART: Specific, Measurable, Accurate, Realistic và Timely.
Một số câu hỏi cho người huấn luyện:
- Bạn có ước muốn gì?
- Nó chi tiết là như thế nào?
- Toàn bộ mọi người sẽ nói gì về bạn?
- Bạn cảm thấy thế nào khi đạt cho được điều này?
- Có điều gì khác biệt?
Current Reality – Thực tế hiện tại
Trong giai đoạn hai này, người huấn luyện sẽ cố gắng để khai thác các vấn đề trong hiện tại. Có khả năng phụ thuộc vào nhận xét của các nhân sự của mình để hiểu tình hình hiện tại và những trở ngại mà nhân viên phải đối mặt. Từ đấy người quản lý sẽ có cái nhìn bao quát nhất về nhân sự.
Ví dụ về một vài câu hỏi có thể đặt ra:
- Nỗi lo nào đang xảy ra?
- Liệu một giả định lý tưởng sẽ khác với hiện tại thế nào?
- Bạn cảm thấy thế nào về tình hình hiện tại của mình?
- Điều gì gây tác động
Xem thêm Tài sản vô hình là gì? Cách theo dõi tài sản vô hình mới nhất hiện nay
Options (or Obstacles) – Tùy chọn (hoặc chướng ngại vật)
Sau khi xác định được thực trạng thì các điểm cần được tranh luận để bỏ đi các “chướng ngại vật giả” không liên quan, để cân nhắc đưa ra các giải pháp. Các phương án sẽ được lấy khảo sát từ đề nghị của các nhân sự, từ đấy quản lý sẽ xem xét đến tổng thể vấn đề để đưa ra được lựa chọn tốt nhất. Trong cuối giai đoạn 3 này, đào tạo viên cần bảo đảm được một số xác định để có thể vượt qua chướng ngại vật và khả quan để có thể thực hiện.
Câu hỏi mẫu:
Chúng ta có thể làm gì?
- Bước thứ nhất của bạn là gì?
- Nếu bạn kết hợp thêm 50% sự tự tin, bạn sẽ làm điều gì sẽ khác?
- Ai là người hỗ trợ bạn đạt cho được những mục đích đó?
- Bí quyết dùng thời gian của bạn đạt kết quả cao nhất trong thời điểm này là gì?
- Bạn có thể dùng những điểm mạnh nào để tiến lên phía trước?
Will (or Way Forward) – Ý chí (hoặc con đường phía trước)
Mô hình GROW là gì? Ở giai đoạn này khi nhân viên của bạn đã có các cam kết hành động hành động để hướng tới mục đích. Là một huấn luyện viên hay nhà lãnh đạo, bạn cần lập chiến lược về việc hướng dẫn, thời gian rõ ràng để đạt được mục tiêu. Bất kì trở ngại nào có khả năng xuất hiện trong lúc này đều được lựa chọn và các giải pháp sẽ luôn được xem xét. Tuy nhiên người có nhiệm vụ quản lý vẫn có thể lương trước mọi trường hợp để linh hoạt ở bất kì đâu.
Câu hỏi mẫu:
- Bạn sẽ làm gì để đạt cho được mục tiêu?
- Làm sao và khi nào bạn sẽ làm nó?
- Bạn sẽ đi cùng ai trong suốt quá trình đó?
- Có bất cứ cách thức làm nào khác mà bạn cần áp dụng không?
- Bạn đảm bảo thế nào để đạt cho được hành động này?
Các tác động của mô hình GROW
Việc khai triển mô hình GROW bằng cách dùng các câu hỏi có cấu trúc cẩn thận kích thích nhận thức và trách nhiệm chuyên sâu và khuyến khích hành vi chủ động, cùng lúc đó đưa rõ ra các kỹ thuật thực tiễn để đạt được các mục đích và vượt qua những trở ngại. Việc dùng các kỹ năng huấn luyện liên tục giúp mở ra tiềm năng thực sự của cá nhân bằng cách tăng sự tự tin và động lực kích thích cả lợi ích ngắn và dài hạn.
Mô hình GROW đã cho chúng ta thấy hiệu quả lao động cao hơn, cải thiện ăn nói, mối quan hệ giữa các cá nhân tốt hơn và thực hiện công việc chất lượng tốt hơn.
Xem thêm Kinh doanh hệ thống là gì? Quy trình chuẩn xây dựng mô hình kinh doanh hệ thống
Những chú ý khi ứng dụng mô hình GROW trong công ty
Mô hình GROW là gì? Trước hết, GROW là mô hình giả định rằng người thực hiện huấn luyện đào tạo không đơn giản là người có chuyên môn mà chỉ tham gia với vai trò hỗ trợ các nhân viên. Điều này có nghĩa bộ phận đào tạo hay các nhà lãnh đạo doanh nghiệp chỉ giúp nhân sự mình chọn lựa phương án tốt nhất, thay vì đưa lời khuyên hay hướng dẫn cụ thể.
Ngoài ra, khi thực hiện mô hình GROW, 2 kỹ năng quan trọng nhất mà phòng ban huấn luyện hoặc nhà quản lý cần chú ý là khả năng đặt câu hỏi và lắng nghe tích cực. Những câu hỏi dùng trong mô hình GROW cần là những câu hỏi mở để nhân viên đưa rõ ra một lời phàn nàn hoặc cách thay vì là câu hỏi Có hoặc Không.
Nếu như là hỏi đáp trực tiếp, người đào tạo nên sử dụng kỹ năng lắng nghe tích cực, để cho nhân viên thực hiện phần lớn cuộc nói chuyện.
Qua bài viết trên đây iceo.vn đã cung cấp các thông tin cho các bạn đọc về Mô hình GROW là gì? Phân tích mô hình Grow. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với các bạn đọc, cùng như là xứng đang với thời gian mà bạn đã bỏ ra để đọc bài viết.
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo nguồn ( glints.com, hocvienagile.com, tiktak.com.vn, … )
