STP là gì? Bạn đang tìm một ví dụ về chiến lược stp, định nghĩa về chiến lược STP là gì?. Qua bài viết iceo.vn sẽ cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết nên biết, cùng tham khảo nhé!
Mục lục
STP là gì?
STP là cụm từ viết tắt của tên tiếng Anh Segmentation Targeting Positioning theo nghĩa tiếng Việt là Phân khúc thị trường, Thị trường mục đích, Định vị sản phẩm. Còn kế hoạch STP là một chuỗi 3 công thức phải được thông qua khi lựa chọn kế hoạch kinh doanh.
Kế hoạch marketing Segmentation Targeting Positioning hay STP có ảnh hưởng cực kì lớn đến hình ảnh thương hiệu, đến marketing nói chung.
Khi bạn áp thực hiện chiến lược STP sẽ tìm ra được các đối tượng và phân khúc mục đích tốt nhất của mình, lựa chọn phân khúc nào hợp nhất và giúp định vị tốt thương hiệu trong thị trường, phân khúc khách hàng đã tìm kiếm.
Bạn phải cần chú ý là trước khi thực hiện một chiến lược marketing hay kế hoạch STP cần phải đo đạt doanh nghiệp trước. Hãy hành động phân tích SWOT để có khả năng thấy một bức tổng thể về doanh nghiệp bạn.
Lợi ích mà STP truyền thông có khả năng mang lại cho doanh nghiệp
Khi mà đã hiểu STP là gì, con người sẽ cùng xem xét tại sao kế hoạch STP truyền thông lại quan trọng đối với doanh nghiệp nhé.
Nâng cao lòng trung thành của người sử dụng
Mục đích của chiến lược STP là nhắm mục tiêu đến các phân khúc đối tượng mục tiêu chính xác bằng những thông điệp được cá nhân hóa. Thế nên, công ty có khả năng phục vụ mong muốn của khách hàng mục tiêu một bí quyết vượt trội hơn. Cùng lúc đó tăng cường năng lực tương tác và xây dựng sự kết nối bền vững với người tiêu dùng.
Cải tiến sản phẩm / dịch vụ
Khi ứng dụng chiến lược STP trong truyền thông, bạn sẽ hiểu được mình có thể hướng các nguồn lực tiếp thị nhắm chuẩn xác vào đối tượng nào. Nhờ đó, bạn có khả năng hành động những cải tiến dựa trên phản hồi từ phân khúc đối tượng mục tiêu đó, thúc đẩy đổi mới các sản phẩm / dịch vụ sao để phù hợp hơn với người tiêu dùng.
Giảm tiền bạc tiếp thị
Vì bạn chỉ theo đuổi những phân khúc có lợi tức đầu tư và tiềm năng cao. Có thể bạn sẽ không luôn phải lãng phí ngân sách của mình cho những kênh và phân khúc không mang lại thành quả thực tế cho doanh nghiệp.
Phân tích chiến lược STP
Kế hoạch STP gồm 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1: Phân đoạn thị trường
Ở giai đoạn này, con người tiến hành các bước bào chế thị trường (gồm người mua, nhu cầu, đặc điểm hành vi của họ,…), sau đó mới chia loại các mặt hàng đang kinh doanh để đánh vào phân khúc người có khả năng mua hàng của công ty. Lý do khi đo đạt kế hoạch STP phải thực hiện phân đoạn thị trường đầu tiên bởi thị trường là vô cùng đa dạng. Bên cạnh đó, với nguồn tiềm lực giới hạn thì doanh nghiệp không thể chiều lòng hết nhu cầu của mọi đối tượng mục tiêu khách hàng.
Có những tiêu chí giúp phân đoạn thị trường có khả năng tìm đọc như:
- Phân đoạn theo vị trí địa lý
- Phân đoạn theo độ tuổi, giới tính
- Phân đoạn theo dấu hiệu hành vi tiêu dùng
- Phân đoạn theo tầng lớp xã hội
Việc phân đoạn thị trường giúp công ty sắp xếp nguồn lực hiệu quả để tập trung đầu tư vào sản phẩm “lõi”, mang lại được lợi nhuận cao nhất cũng như nâng cao lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Giai đoạn 2: Nhắm thị trường mục tiêu
Sau khi đã chiết suất, đánh giá và phân khúc thị trường, doanh nghiệp cần tiến hành chọn lựa thị trường mục tiêu cho sản phẩm của mình. Việc lựa chọn đúng thị trường mục tiêu hướng đến giúp doanh nghiệp xác định các chiến lược marketing hợp lý và đạt cho được hậu quả tối ưu. Đó không những là thị trường lớn – bởi miếng bánh béo bở này là sân chơi của các doanh nghiệp có tiềm năng phát triển mạnh; mà còn là các thị trường ngách chưa được khám phá. Việc vận dụng khe hở của thị trường để tạo ra nhu cầu mới chủ đạo là mục đích công ty cần hướng tới.
Phía dưới Sapo gợi ý đến bạn 6 bước để nhắm đúng thị trường mục tiêu:
- Bước 1: nghiên cứu và lấy thông tin về thị trường ngách
- Bước 2: nghiên cứu về các người tiêu dùng hiện tại
- Bước 3: phân tích các số liệu thu thập được
- Bước 4: Các đối thủ cạnh tranh của bạn là ai
- Bước 5: hiểu rõ về chức năng và tác dụng của các sản phẩm
- Bước 6: Cuối cùng là nhận xét hiệu quả công việc
Giai đoạn 3: Định vị mặt hàng
Khác biệt tạo có thể sự quan trọng. Khi đã quyết định thâm nhập vào một thị trường, công ty cần tăng trưởng mặt hàng, tạo ra sự sai biệt so sánh với sản phẩm của đối thủ chung ngành. Chìa khóa ở đây là: Hãy định vị mặt hàng trong tâm trí người sử dụng mục tiêu.
Bởi chỉ khi định vị được nhãn hiệu của sản phẩm trên thị trường, khiến người sử dụng biết đến và dùng mặt hàng, từ đấy đem đến doanh thu cho doanh nghiệp thì đấy mới chính là mục tiêu quan trọng nhất. Nếu không thể làm điều đấy, mặt hàng của tổ chức sẽ sớm bị loại bỏ. Tất nhiên để khách hàng chọn lựa mua và tin sử dụng mặt hàng của tổ chức thay vì sản phẩm của các đối thủ khác là một điều không giản đơn.
Xem thêm Vai trò của đào tạo nguồn nhân lực trong doanh nghiệp
Đo đạt công việc của STP trong marketing
Để có khả năng đo đạt công việc của STP trong truyền thông bạn cần phải tiếp hành quá trình dưới đây.
Phân tích và chọn lựa phân khúc thị trường
STP là gì? Thông thường phân khúc thị trường sẽ phụ thuộc vào các đặc điểm như sau:
- Đo lường được – Measurability: đưa ra những tiêu chí để đo đạc kích cỡ phân khúc. Sức mua, nhu cầu thành quả và lợi nhuận có thể đạt được của chiến lược.
- Khả năng tiếp cận – Accessibility: liên kết chặt chẽ và chăm sóc đối group đối tượng mục tiêu người sử dụng để hiểu về mong muốn của họ.
- Tính lâu bền – Sustainability: Dựa trên phân khúc có thể đem lại nhiều lợi nhuận hơn so với các phân khúc khá. Cùng lúc đó đảm bảo giữ được những thành quả đem đến.
- Tính khả thi – Actionability: Các giải pháp được đưa rõ ra phục vụ được năng lực đáp ứng người sử dụng trong phân khúc đó
- Dựa theo địa lý: khách hàng ở mỗi khu vực khác nhau sẽ có mong muốn khác nhau.
- Dựa vào nhân khẩu học, xã hội học: phụ thuộc vào các đặc điểm xã hội học như giới tính, nghề nghiệp… Để có thể chia loại nhóm đối tượng mục tiêu người tiêu dùng phù hợp.
- Dựa vào hành vi của khách hàng: Mỗi khách hàng sẽ có một đích mua bán, trao đổi khác nhau. Tuy nhiên tất cả sẽ có một vài nét tương đồng chắc chắn. Bạn có thể dựa vào những đặc điểm như sở yêu thích, số lần lặp lại mua hàng,… để đo đạt.
- Dựa theo tâm lý khách: Đồng nghĩa bạn đã lựa chọn được phân khúc thị trường của mình. Một vài dấu hiệu của mặt hàng, dịch vụ khách hàng thường chú ý đấy là chất lượng, giá, số lượng,…
Đo đạt và lựa chọn thị trường mục tiêu cụ thể
Đây được coi như giai đoạn rất quan trọng bởi nó sẽ quyết định đến sự thành công hay thất bại của cả chiến lược STP.
Phương pháp nhằm tiếp cận và lấy được lòng tin khách hàng cần phải điều chỉnh, đa dạng. Để có thể hợp lý với từng thời điểm khác nhau. Doanh nghiệp, công ty của bạn có thể ứng dụng một hoặc kết hợp nhiều phương án marketing. Ví dụ cụ thể như marketing, phát tờ rơi, banner,…
Xem thêm Quản lý tài chính doanh nghiệp là gì? Nguyên tắc quản lý tài chính doanh nghiệp cần tuân thủ
Phân tích và định vị brand
STP là gì? Ở giai đoạn này, doanh nghiệp cần phải nêu ra được những lợi thế cạnh tranh về sản phẩm của mình. Người tiêu dùng muốn được thấy được liệu bạn đã họ thấy được sự chọn sản phẩm của mình là đúng đắn hay không? Xây dựng brand chẳng thể được làm chỉ ngày 1 ngày 2 mà là cả chu trình. Thế nên, doanh nghiệp cần có lập nên một kế hoạch lâu dài, đa dạng, hợp lý và đạt kết quả tốt.
Qua bài viết trên đây iceo.vn đã cung cấp các thông tin cho các bạn đọc về STP là gì? STP mang lại những lợi ích gì?. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với các bạn đọc, cùng như là xứng đang với thời gian mà bạn đã bỏ ra để đọc bài viết.
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo nguồn ( tpos.vn, www.gosell.vn, vietnix.vn, … )
