Cùng với sự phát triển mãnh liệt của công nghệ thông tin và mạng máy tính hiện nay. bán hàng online đã trở thành mãnh đất đầy tiềm năng. Bài viết này sẽ chia sẻ tới các bạn Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Bán hàng online là gì?
Vào thời điểm hiện tại, bán hàng online đang là xu thế thịnh hành khi người sử dụng có nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng cao.
Nói dễ dàng, kinh doanh online là hình thức bán hàng trên môi trường Internet, nơi diễn ra mọi hoạt động mua – bán sôi nổi & hàng hóa một khi đặt hàng sẽ được vận chuyển tới tận tay người nhận.
Các hoạt động kinh doanh online này hay gặp ở các kênh:
- Website kinh doanh của các cá nhân, doanh nghiệp.
- Kênh thương mại và điện tử, sàn giao dịch điện tử như Shopee, Tiki,…
- Bán hàng trên Internet xã hội như trang Facebook, Zalo…
Quy trình kinh doanh online này có thể diễn ra ở bất cứ đâu, bất cứ lúc nào chỉ nên có Smartphone hoặc Laptop và kết nối với Internet.Với hình thức kinh doanh này bạn có thể tiết kiệm được nhiều chi phí khi không phải thuê mặt bằng và nhân viên.
Xem thêm: Kinh nghiệm thuê mặt bằng kinh doanh tại Phan Thiết
Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu
Nghiên cứu nhu cầu thị trường trên các phương tiện truyền thông
Mong muốn bán hàng online, đầu tiên bạn phải cần nghiên cứu, phân tích chi tiết nhu cầu và tiềm năng thị trường cũng như khách hàng, rồi sau đấy mới đi tìm nguồn hàng đáp ứng nhu cầu đấy. Cách tiện lợi nhất là bạn tham gia vào các nhóm trên Facebook, kênh instagram hay Zalo để tư vấn tìm hiểu vấn đề mà khách hàng của bạn đang mắc phải, hoặc nghiên cứu các từ khóa trên Google, Google Trends để xem cái gì đang được tìm kiếm nhiều nhưng mà ít nơi thuyết phục được.
Hiện nay, các sàn TMDT như Shopee, Lazada, Tiki, … đang cực kì phát triển nên bạn hoàn toàn có thể thăm dò được thị hiếu của khách hàng trên các nền tảng này.
Tìm hiểu kĩ lưỡng nhu cầu thị trường trên các kênh truyền thông là cách để bạn nắm chắc khách hàng tương lai đang cần gì, thị trường ngành hàng phát triển ra sao để từ đấy có chiến lược thực hiện thích hợp.
Chọn sản phẩm thích hợp
Sản phẩm là tiêu chí vô cùng quan trọng quyết định việc kinh doanh online hiệu quả hay không? Nếu bạn bán sản phẩm ít người sử dụng, dù marketing tốt đến mấy thì cũng khó lòng bán chạy. Cho nên bí quyết kinh doanh online thành công chính là:
- Chọn sản phẩm độc và lạ: Sản phẩm độc đáo luôn thu hút sự quan tâm
- Có giá trị dùng cao: Thiết thực với cuộc sống
- Sản phẩm bắt trend: Nếu được marketing tốt sẽ bán rất chạy. Thế nhưng đây chính là sản phẩm ngắn hạn, chỉ hot trong một thời gian nhất định nên cạnh tranh khá cao.
Chính sách giá với số 9
Đọc thêm những hướng dẫn kinh doanh online hiệu quả cho người mới bắt đầu trên mạng hẳn bạn có thể thấy có khái niệm “chiến thuật giá với con số 9”. Hiểu đơn giản là kết thúc giá bằng con số 9. việc này sẽ tạo cho khách hàng cảm xúc mua được hàng giá tốt.
Luồn lách vào thị trường ngách
Thế nhưng, khi đối mặt với quá nhiều đối thủ mạnh trong ngành mà bạn chắc rằng để hoạt động tốt, bán được hàng nhiều là rất khó.
Vậy thì hãy xem xét đến thị trường ngách.
Thị trường ngách là một thị trường nhỏ đến từ thị trường cùng ngành rộng rãi.
Ví dụ quần áo là một thị trường lớn, thì áo quần trẻ em / thể dục thể thao / công sở…là những thị trường ngách.
Bạn có thể đi chuyên sâu nữa: áo quần trẻ em phong cách Hàn Quốc – thuyết phục được nhu cầu mua sắm của những mẹ ước muốn con mình có style chuẩn Hàn.
Nếu ví thị trường là chiếc phễu, thì càng đi xuống, thị trường càng thu hẹp nhưng bạn sẽ đơn giản khởi nghiệp từ đấy & tạo nên sự khác biệt.
Xem thêm: Tổng hợp top khóa học quản trị kinh doanh ngắn hạn
Xác định nguồn lực
Để có thể bán hàng online, bước đầu tiên mà bạn cần làm đấy là xác định được nguồn tiềm lực hiện tại mà bạn đang có. Nguồn lực đó bao gồm: nhân lực, vật lực & quan trọng là tài chính. Nếu nguồn tiềm lực ít, bạn chỉ có thể bán hàng với mô hình nhỏ, hướng đi an toàn. Sau này khi có được nhiều vốn hơn, bạn có thể mở rộng quy mô.
Phân tích khách hàng tiềm năng
Mong muốn có được nhiều khách hàng, bạn phải thấu hiểu họ và nói ra kế hoạch thích hợp sao cho đáp ứng nhu cầu người mua. Vì vậy, các chủ cửa hàng hay doanh nghiệp phải biết được cách phân tích khách hàng tiềm năng và biết muốn của họ là gì. Nghiên cứu khách hàng nên dựa theo những vấn đề như nhân khẩu học, nhu cầu và ước muốn của khách, thói quen tiêu dùng,… Từ đó đưa rõ ra giải pháp bán hàng nhằm giao tiếp khách hàng và giải quyết được yêu cầu từ người mua.
Tối ưu giá sản phẩm
Sự tin tưởng & ưng ý của khách hàng về cửa hàng của bạn không những phù thuộc vào sản phẩm mà trước hết là mức giá sẽ thu hút họ. Một mức giá tốt đi kèm với chất lượng sản phẩm tốt sẽ khiến cho khách hàng sẵn sàng bỏ tiền mua sản phẩm của bạn. Nhưng, việc tối ưu giá cũng có rất là nhiều công đoạn, bạn phải thực hiện khảo sát độ hài lòng khách hàng về sản phẩm, sự kì vọng của họ về sản phẩm này, những chi phí mà khách hàng phải trả thêm khi họ mua sản phẩm, đối thủ cạnh tranh đang bán với mức giá thế nào. Từ đó đưa rõ ra mức giá hợp nhất, thu hút nhất đối với khách hàng của bạn.
Với những sản phẩm có nhiều trên thị trường, bạn phải thăm dò, so sánh mức giá của những đối thủ cùng tệp tin khách hàng, sau đó tối ưu làm sao để hấp dẫn được khách hàng mua sản phẩm, giữ được khách hàng cũ mà không bị lỗ vốn.
Viết bài quảng cáo (PR) sản phẩm & dịch vụ
Theo kinh nghiệm kinh doanh online thì viết bài quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ là không thể thiếu nếu ước muốn mặt hàng của mình trở nên phổ biến.
Bạn sẽ đọc thêm một số cách viết bài sau đây:
- Nên có tiêu đề thu hút người đọc ngay từ cái nhìn đầu tiên để khơi dậy sự tò mò và ham thích của họ.
- Mô tả các vấn đề liên quan đến sản phẩm và những lợi ích nó mang tới cho người sử dụng.
- Thêm lời chứng thực từ những người đã sử dụng sản phẩm của bạn.
- Công bố tính đảm bảo tuyệt đối.
- Liệt kê sự quan trọng.
- Công bố các chương trình khuyến mãi đi kèm.
Xem thêm: Quản trị kinh doanh là gì? Mục tiêu của quản trị kinh doanh
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Cách bán hàng online hiệu quả cho người mới bắt đầu. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (cv.com.vn, nhanh.vn,…)
