GDPR là gì và nó có tác động như thế nào đối với chiến dịch gửi email marketing của doanh nghiệp? Hãy xem ngay nội dung bài viết được chúng tôi chia sẻ sau đây để hiểu rõ hơn về vấn đề này nhé.
GDPR là gì?
GDPR (General Data Protection Regulation) là một quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân được ban hành bởi Liên minh châu Âu (EU) và có hiệu lực từ ngày 25 tháng 5 năm 2018. GDPR thiết lập các quy tắc và tiêu chuẩn về việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dân EU, nhằm bảo vệ quyền riêng tư và kiểm soát việc sử dụng thông tin cá nhân.
GDPR có ý nghĩa như thế nào đối với nhà tiếp thị?
GDPR có tác động lớn đến hoạt động của các nhà tiếp thị, đặc biệt là trong lĩnh vực email marketing. GDPR yêu cầu các nhà tiếp thị phải tuân thủ các quy định chặt chẽ về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân. Điều này đặt ra nhiều yêu cầu và trách nhiệm mới đối với việc quản lý danh sách email, gửi email, và xử lý dữ liệu cá nhân.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách xây dựng danh sách Email khách hàng chất lượng
Tác động của GDPR trong email marketing
Thu thập dữ liệu và xin phép: GDPR yêu cầu nhà tiếp thị phải có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ phía người nhận trước khi thu thập thông tin cá nhân. Điều này đòi hỏi nhà tiếp thị phải có quy trình xin phép chặt chẽ và cung cấp thông tin rõ ràng về mục đích sử dụng dữ liệu.
Quyền riêng tư và bảo mật: GDPR tăng cường quyền riêng tư và bảo mật cho người nhận email. Nhà tiếp thị phải bảo vệ thông tin cá nhân và thực hiện các biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng dữ liệu không bị rò rỉ hoặc bị truy cập trái phép.
Quyền của người nhận: GDPR trao quyền cho người nhận email kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Họ có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu chuyển giao dữ liệu cá nhân. Nhà tiếp thị phải cung cấp cách thức cho người nhận thực hiện những quyền này.
Hạn chế về mục đích sử dụng: GDPR yêu cầu nhà tiếp thị chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích mà người nhận đã đồng ý. Các nhà tiếp thị không thể sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích khác mà không có sự đồng ý mới.
Chứng minh tuân thủ: GDPR yêu cầu các nhà tiếp thị phải có khả năng chứng minh việc tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân. Họ phải duy trì tài liệu và ghi chép về việc thu thập và sử dụng dữ liệu, cũng như cung cấp thông tin rõ ràng cho người nhận.
Tóm lại, GDPR có tác động mạnh mẽ đối với hoạt động email marketing, nhưng đồng thời nó cũng đảm bảo quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của người nhận. Các nhà tiếp thị cần tuân thủ chặt chẽ quy định GDPR và đảm bảo rằng hoạt động email marketing của họ tuân thủ các quy tắc và tiêu chuẩn cao về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
