Cross functional là gì? Sự phối hợp nhịp nhàng, ăn ý của đội ngũ nhân viên là “cánh cửa” dẫn dắt đến sự thành công dành cho mọi công ty. Qua bài viết iceo.vn sẽ cung cấp mọi thông tin mà bạn cần biết nên biết, cùng tham khảo nhé!
Mục lục
Cross functional là gì?
Cross functional team (tạm dịch: nhóm tính năng chéo hay group cộng tác liên công dụng) là một nhóm người có chuyên môn chuyên ngành và khả năng không giống nhau cùng phối hợp làm việc để thực hiện mục đích chung. Nhóm người này có khả năng thuộc nhiều phòng ban như: nhân viên, kế toán, tiếp thị, thiết kế,…
Phần đông, Cross functional team gồm có nhân sự từ các cấp của một tổ chức, công ty. Trong một vài hoàn cảnh, thành viên của team thuộc hội “ngoại bang”, nghĩa là người đến từ bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp ấy. Họ có khả năng là nhà cung cấp, khách hàng mục đích hoặc nhà tư vấn. Những thành viên này thường đem lại cách nhìn nhận trực quan và toàn diện hơn, họ sẽ chỉ ra những không đủ sót từ bên ngoài mà các thành viên nội bộ chưa kịp phát hiện.
Nhiệm vụ của nhóm đa tính năng
Tạo có thể sự đa dạng
Điểm mạnh lớn nhất của nhóm cộng tác liên chức năng là mang lại cách đến gần hơn đa chiều cho cùng một vấn đề. Mỗi thành viên bắt nguồn từ một lĩnh vực không giống nhau sẽ có nhiều góc nhìn, khái niệm khác nhau, từ đấy tạo nên sự đầy đủ, đa dạng cho các ý tưởng, giúp tổ chức làm giảm khỏi sự nhàm chán và một màu.
Ngoài ra, sự đa dạng của nhóm đa tính năng tạo cơ hội công bằng cho mọi thành viên trong công ty. Chỉ cần có đủ năng lực thì ai cũng có khả năng trở thành một phần của nhóm đa công dụng và có khả năng đóng góp vào những dự án quan trọng.
Kích thích năng lực thông minh
Một tổ đội đa tính năng có khả năng phá vỡ các lối mòn truyền thống và đưa rõ ra những cảm hứng đột phá cho tổ chức. Nhờ sự đa dạng và sắc màu riêng biệt của mỗi người, các một lời phàn nàn quan điểm có thể bổ trợ cho nhau và được kết hợp để tạo có thể giải pháp vượt trội và mang tính đổi mới.
Trong thời đại bão hòa chất xám thì sự đổi mới chủ đạo là chìa khóa để công ty bứt phá và vượt qua đối thủ. Vì vậy ngày càng có những tổ chức xác định ra đời các group liên chức năng để có khả năng tận dụng triệt để nguồn tài nguyên chúng ta của mình.
Gia tăng sự cộng tác
Với các mô hình nhóm truyền thống, các phòng ban ít có sự liên kết với nhau hoặc sẽ phải trải qua các giai đoạn khó khăn để truyền đạt và chào đón nội dung. Với nhóm đa chức năng, các thành viên có khả năng hợp tác trực tiếp và phối hợp những kỹ năng chuyên môn không giống nhau để cùng giải quyết một nỗi lo. Bởi vậy, cross functional team có khả năng phá vỡ các rào cản ăn nói và thúc đẩy mối quan hệ hợp tác trong đơn vị, giúp tăng cường hiệu năng làm việc.
Các kỹ năng tạo ra đội ngũ
Group cộng tác liên công dụng giữ nhiệm vụ quan trọng trong việc cải thiện và nâng cao hiệu quả trong kinh doanh, phía dưới là một vài kế hoạch để người lãnh đạo có thể phát triển kỹ năng tạo ra đội ngũ group này :
Chọn thành viên có tầm tác động
Trong một đơn vị bao giờ cũng sẽ có những người có khả năng và tố chức lãnh đạo hơn, bất kể họ đang làm ở vị trí nào. Những người có thể truyền đạt, được yêu mến và tôn trọng, họ thực hiện công việc chăm chỉ và phối hợp tốt với những người đối diện. Vì thế, việc truyền cảm hứng cho người đối diện cũng sẽ dễ dàng hơn. Đây chính là những thành viên ưu tú của group liên công dụng này, nhờ có họ mà việc hợp tác, phối hợp trong nhóm sẽ ăn ý và linh hoạt hơn.
Thúc đẩy vai trò của người có chuyên môn giỏi
Bao giờ trong một nhóm cũng cần sẽ có nhiều người như “bộ não” của group, họ có kiến thức chuyên ngành cao, am hiểu rõ rộng tường tận về công thức, mặt hàng hoặc các quy định của tổ chức ban hành. Những người này có khả năng sẽ giúp nâng cao tác dụng cũng giống như tốc độ làm việc nhóm bằng cách share kiến thức của mình với những người còn lại để giúp nhau hoàn thiện tiến triển hoạt động tốt hơn.
Tạo thời cơ ghép cặp giữa những người giỏi với những nhân viên mới còn ít kinh nghiệm sẽ là một cách xuất sắc để vừa có thể training cho nhân viên mới học việc mau chóng, đồng thời cũng giúp người cũ củng cố thêm kiến thức và có nhiều góc nhìn mới lạ hơn trong công việc.
Xem thêm Miêu tả hoạt động nhân sự của quản lý đơn hàng là gì?
Khuyến khích tương tác ngẫu nhiên
Cross functional là gì? Một cuộc nói chuyện ngẫu nhiên trong giờ nghỉ có thể thúc đẩy nẩy ra những sáng kiến đột phá bất chợt. Những công ty chuyên theo mô hình liên tính năng đặc biệt là các doanh nghiệp lập trình phần mềm thường thiết kế không gian mở, thậm chí giúp đỡ có giờ cố định cho những cuộc tương tác ngẫu nhiên. Điển hình như Google, họ đã tạo những không gian kết nối trong khu vực ăn uống để nhân viên từ các bộ phận khác nhau có khả năng nói chuyện.
Đo lường kết quả
Toàn bộ mọi người đều mong chờ muốn biết hậu quả sau bao nỗ lực mà họ tạo ra sẽ thay đổi như thế nào. Hãy để team liên công dụng của bạn thấy được thành quả từ những ảnh hưởng mà họ đang tạo ra, điều này sẽ giúp tăng thêm động lực bắt đầu làm việc và đống góp vào kết quả chung của group.
Giảm nhẹ số lượng các cuộc họp
Khi thực hiện công việc trong một group lớn đa dạng và phân chia rời rạc, có nhiều khi phải mất đến vài tuần để họ có thể thống nhất được lịch họp, vì mỗi bạn sẽ bận mỗi việc tuỳ thuộc vào thời gian khác nhau. Các cuộc họp diễn ra thường khá dài và tốn thời gian mà đáng lý ra khoảng thời gian đó có thể sử dụng để làm được việc, điều này cũng khiến họ dễ nản lòng
Nhóm liên tính năng và những nguy cơ
Cross functional là gì? Nhóm liên tính năng giúp doanh nghiệp xử lý nỗi lo về năng lực thích ứng và tốc độ linh hoạt. Tuy vậy, khi ranh giới giữa các bộ phận mờ đi, số lượng dự án tăng lên, mong muốn trao đổi giữa các phòng ban dự án lớn dần, các công cụ quản lý cũ như email, excel sẽ trở thành bất cập.
Chẳng hạn như, nếu thời gian trước một đội ngũ content có thể chỉ phải một tệp excel để quản lý số lượng và tiến độ bài viết, thì giờ đây họ có thể phải đảm nhận nhiều công việc hơn, tham gia nhiều dự án hơn mà một tệp excel không thể chắc chắn rõ ràng.Việc cộng tác liên công dụng trong một hoặc giữa nhiều nhóm cũng tạo ra mong muốn mới trong quản lý. Nhà quản lý thay vì nhìn nhận các bộ phận một bí quyết độc lập, giờ đây còn phải theo dõi được cả sự liên kết của một bộ máy: chúng có đang ăn khớp với nhau không, chức năng này có đang hoạt động ổn định để tạo đầu vào cho chức năng khác,…
Qua bài viết trên đây iceo.vn đã cung cấp các thông tin cho các bạn đọc về Cross functional là gì? Nhiệm vụ của Cross functional là gì?. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với các bạn đọc, cùng như là xứng đang với thời gian mà bạn đã bỏ ra để đọc bài viết.
Mỹ Phượng – Tổng hợp
Tham khảo nguồn ( tino.org, 1office.vn, tiktak.com.vn, … )
